Политика обработки персональных данных

Настоящая политика описывает, как ООО «ПРОТЕН» обрабатывает персональные данные посетителей сайта proten.ru при обращении через форму обратной связи.

Оператор персональных данных — ООО «ПРОТЕН», ИНН 9704218881, ОГРН 1237700545356. Адрес: Московская область, г. Дубна, ул. Приборостроителей, д. 2. По вопросам обработки данных можно написать на kuryata@proten.ru.

Через форму могут быть получены имя, название организации, номер телефона, адрес электронной почты, интересующее изделие и текст сообщения. Пользователь сам определяет объём сведений, которые сообщает в свободном поле.

Для защиты формы от автоматических отправок технически обрабатываются сведения о времени заполнения, IP-адресе и браузере. Для ограничения частоты запросов используется необратимый криптографический идентификатор; исходные значения не записываются в журнал заявки.

Данные используются, чтобы ответить на обращение, уточнить требования, подготовить коммерческое предложение, подобрать оборудование и обеспечить безопасность формы. Данные из формы не используются для рекламной рассылки без отдельного основания.

Данные из формы обрабатываются на основании согласия пользователя. Обработка включает получение, систематизацию, хранение, уточнение, использование для ответа, передачу используемым поставщикам инфраструктуры в необходимом объёме, блокирование и удаление.

Заявка направляется на корпоративную электронную почту ПРОТЕН. Доступ к ней предоставляется только сотрудникам и подрядчикам, которым он нужен для обработки обращения или поддержки инфраструктуры.

Данные хранятся не дольше, чем это требуется для ответа и дальнейшего взаимодействия по обращению, либо в течение срока, предусмотренного обязательными требованиями. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если отсутствует иное законное основание для хранения.

ПРОТЕН применяет организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, защищённое соединение, серверную проверку полей, ограничение размера и частоты запросов, а также исключение персональных данных из технических журналов формы.

Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие, направив письмо на kuryata@proten.ru. В обращении нужно указать достаточно информации, чтобы ПРОТЕН мог определить соответствующую заявку и подтвердить личность заявителя.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не отменяет хранение, которое требуется по закону.

Политика может обновляться при изменении сайта, процессов обработки или требований законодательства. Действующая редакция всегда размещается на этой странице.